パラダイムとは「ルートと規範」、パラダイムシフトとは「新しいゲームに移行すること、ゲームのルールがすっかり変わってしまうこと」である。パラダイムシフトは現行のパラダイムを理解していないアウトサイダー（「研修を終えたばかりの新人」「違う分野から来た経験豊富な人」「一匹狼」「よろずいじくりまわし屋」の4つのタイプの人）によって引き起こされる。しかし現行のパラダイムで仕事をしている人はアウトサイダーの意見を素直に聞けない、という主張です。

今後の激動を考えるとロングセラーの本書の本領発揮はこれからかもしれません。