海外における競合企業の実態、営業戦略、販促活動、流通状況などを調査するには、

• 文献やネットから調べる
• 該当国の業界団体、またはその業界に詳しい人・記者・ジャーナリスト等にヒアリングして調べる
• インタビュー対象者を調べ、アポイントメントを確保し、通訳を入れてインタビューを行う

などの方法があります、具体的には、
　

1：　文献・ネット調査

現地または現地語で入手できる書籍、統計資料、白書、論文、記事、WEB情報などの情報源から必要な情報を収集します。
　

2：　ヒアリング調査

文献調査では収集が難しいまたは収集できない情報を、現地キーパーソンに直接コンタクト。インタビュー/ヒアリングを行います。インタビュー/ヒアリングは下記のプロセスを経て実施します。

2-1：　インタビュー/ヒアリング対象者選定

文献調査では収集が難しいまたは収集できない情報を、現地キーパーソンに直接コンタクト。インタビュー/ヒアリングを行います。インタビュー/ヒアリングは下記のプロセスを経て実施します。

2-2：　インタビュー/ヒアリング項目リストアップ

インタビュー/ヒアリング対象者からどのような情報を入手したいか、より具体的な質問項目をリストアップしていきます。

2-3：　インタビュー/ヒアリング実施

インタビュー対象者に対し直接インタビューします。また経費削減の手段として、オンラインインタビューを実施するという選択肢もあります。その際、通訳者に同席させます。通訳者はプロがいいでしょう。

以上、海外に進出する際、またはグローバルな視点で自社の戦略を検討する際、海外の競合会社を調べることは必須の作業です。

ただし、自社で調べていることを明らかにしたくない場合も多いでしょう。WIPのような海外調査会社に全部または一部をアウトソーシングするとスピーディで効率的です。またWIPの人材派遣を貴社の調査チームにアシスタントとして加えることも検討の価値があります。

自社による直接インタビューをする場合、「予訳」のような通訳者予約サイトで通訳者を選定することも有用です。