お客様がWIPジャパンにご相談いただく前に抱えておられた課題や、ご発注前までお悩みになっていた内容をお聞きしました。また、どのような点にご納得いただきご依頼いただけたかについても紹介しています。

醸造関連

あとから再度追加をお願いしたにも関わらず、とても早く納品してくださり、本当に良かったです。

自治体健康保健関連

質問に対する回答が毎回丁寧でした。また弊社の規定に対して、臨機応変にスピーディーに対応していただき、安心して契約できました。

日本光電工業（S様）

別の翻訳会社での翻訳があまりよくなったこともあり、翻訳会社での作業に多少不安がありました。

御社の翻訳は、関連するホームページや文献等を閲覧し背景を踏まえて翻訳されていることに感心しました。また、こちらの疑問点にも素早く回答くださった点もよかったです。

出版関連会社

ご担当者には弊社のフレキシブルな注文にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。料金的にも良心的で次回もお願いしたいと思います。

ペット業界関連

金額と納品物に対する不安がありましたが、こちらのニーズをくみ取り、解決していただきました。感謝しております。

食品メーカー

文書の特性に合わせた翻訳の質、翻訳に対する問い合わせへの丁寧な返答など、他社では得られなかった対応に大変満足しています。

D社（K様）／教育関連

迅速且つ柔軟に対応いただき助かりました。ありがとうございました。今回は初めての利用ということで、流れなど、私がきちんと把握できていなかったこともありました。

次回利用する際は、使用してほしい英語訳や参考にしてほしい情報などを、あらかじめお送りするようにしたいと思います。

音楽関連

翻訳発注の経験がないため、発注実績ある部署スタッフより紹介を受け利用させていただきました。元の日本語原稿の内容が難しすぎるので事前にある程度変更をしておきしたが、英訳も大変であったと認識していますが、ご対応ありがとうございました。

翻訳後もやや難しい内容となったことから、弊社スタッフの英語力不足による使いこなしが課題となっています。※あくまで弊社側での元原稿の手直し・準備不足やスタッフ能力の問題・課題であり、御社の翻訳の問題ではありません。

法律関連会社

迅速なご対応に感謝します。また機会があれば依頼したいと思っています。

Y社（N様）／精密機器

スムーズな進行で何の不安もなくおまかせすることができました。「翻訳する」という表面的なことだけでなく、「どうしたら弊社のよさが海外に伝わるのか」という根本的な部分から考えていただいて感動しました（タグライン・レイアウト等）。また翻訳の機会があれば、ぜひ御社にお願いしたいです。

旅行代理店

翻訳依頼をするのは初めてで、ネットで検索したところ多数の会社があり、どこにするか悩んでいたところ、社内で利用したことがあるという情報で御社にお願いすることにしました。

いきなりメールをお送りしたのも関わらず、ご担当者には見積、納品と迅速なご対応をいただき感謝しております。他社と比較して料金が高いということもなかったです。また機会があればお願いしたいです。

J社（T様）／人材コンサルティング

私どもは初めての翻訳依頼で不手際があり、様々なご迷惑をお掛けいしたかと存じます。こまめな情報共有とフォローをいただき安心してお任せすることができました。特にご担当者には感謝しております。もし次回言語を増やしていくようなタイミングになりましたら、また同じご担当者にお任せしたいと考えております。

R社（Y様）／美容健康関連

翻訳を依頼するということ自体が今回初めてで、発注前は、単純に直訳してもらえればいいという考えで、合い見積もりを取って、安いところでと考えていました。 見積もりをお願いした際にお電話をいただき、とても丁寧に聞き取りをしていただいたり、こちらでは気づかなかった部分まで説明をしていただき、きめ細やかに対応していただけそうと思い、御社に依頼を決めました。

また、オンラインでの打ち合わせもあり、キャッチコピーや文章に込めた思いなど、すり合わせできたので認識のずれもなく進めていただくことができました。 また、今回リーフレットの翻訳の依頼で、載せられる文字数に限りがあり、中国語の場合はそのまま翻訳でも大丈夫だが、英語だと文字数が増えてしまうことも、こちらでは依頼前にはよくわかっていなかった部分で、そのあたりも細かく配慮していただけて、問題なく英語版のリーフレットも作成ができました。 納品後の問い合わせにも丁寧に対応していただき、よかったです。 また翻訳が必要な場合があれば、ぜひお願いしたいです。

N社（K様）／メディア関連

初めての発注でわからないことだらけだったのですが、ご担当者がいろいろ相談に乗ってくださり、安心して依頼ができました。納品後の質問にもとても丁寧に対応していただき、満足しています。料金的にはもっと安い価格の他社もあったのですが、品質や対応の点など総合すると、こちらに依頼してよかったです。また次回もお願いしたいと思っています。

IT関連会社

急な依頼や変更があったにも関わらず、真摯にご対応いただきありがとうございました。海外の方へのプレゼン資料のため、できるだけよいものをと思い依頼しました。フォーマルな表現、外国の方へのニュアンスが伝わりやすい表現など注釈もあり、こちらとしても非常にわかりやすかったです。

製造関連会社

対応も早く、発注から納品まで短期間でスムーズに実施できました。翻訳精度については社内では確認ができませんが、どの機械翻訳にかけても矛盾がなかったため、満足しています。

ロジスティクス関連

初めて翻訳サービスを利用したため、問い合わせ時は手探り状態でしたが、見積もり時の回答がわかりやすく、対応についても信頼できそうだと思い依頼しました。

K社（W様）／法律関連会社

おかげさまで、いただいたものを先方に確認してもらい、そのままスムーズに解決できました。

O社（S様）／旅行宿泊関連

依頼前の疑問にも丁寧で簡潔、分かりやすくお答えくださり、安心して利用させていただいております。また、応対も非常に早く助かっております。依頼はある程度まとめるように心がけておりますが、少量でもお受けくださり、とても有難く存じます。

N社（U様）／医療関連

初めての利用で、不安がありましたが丁寧に説明いただきとても安心しました。今回、慣れない外国の出版社からの契約書で、しかもあまり時間もなくどうしたものかと本当に困っておりました。本当に助かりました。

M社（Y様）／部品関連会社

見積り、依頼、成果物納入まで、スピーディに対応いただけ、使い勝手は良かったです.

インフラ関連会社

見積、発注、納品まで迅速に対応いただけたので良かった。特急対応というオプションがあり良かった。

法律関連会社

法的な文書かつ非典型的な書類を、正確に意味の通る英文に翻訳する必要があったが、自分たちでは到底翻訳はできず、業者に依頼するとしても対応可能なのかどうか不安があった。弁護士会の特約店であったことから貴社に依頼したところ、対応も迅速であり、法律文書に詳しい方が担当になるよう配慮してくださるなど、非常に良いサービスを提供していただいた。

A社（M様）／商社

今回が初めて翻訳サービス利用。依頼前は不安でしたが、問い合わせ時にご連絡いただき、色々と打ち合わせいただき、気が楽になりました。また、メールでも色々と相談に乗っていただき、大変安心できました。また次回も利用させて頂きます。

デザイン関連会社

解釈が正しいか、丁寧に確認をとってくださり信頼感がもてました。

法律関連会社

レスポンスが早く、かつ説明も丁寧で安心して依頼することができました。他社にも見積もりをお願いしていたのですが、一番よい印象でした。対応も早く仕上がりもよく、満足しています。

コンサルティング関連会社

翻訳作業をかなり柔軟に、かつ素早くご対応いただけており、とても満足しております。 翻訳の品質にも申し分ありません。 また、難しいことは難しいとしっかりお伝えいただけておりますし、信頼感があります。

アパレル関連会社

発注前のヒアリングも丁寧で、お見積書も分かりやすく、価格面でもサービス面でも安心して依頼をできました。 実際の翻訳内容も、当社からのリクエストも反映していただき、当社で作成している原稿に近い形で納品いただいたので、チェックもしやすく、大変助かりました。気になる点もすぐ質問してくださり、やり取りもとてもスムーズでした。

A社（I様）／法律関連会社

迅速に対応して頂いて大変助かりました。

B社（T様）／アプリ開発会社

こちらの要望をくみ取ってくれ、日本人では表現できない自然な言い回しでしっかり翻訳してくれました。機械翻訳に頼らず、プロの翻訳者が心のこもった翻訳をしてくれたように感じました。まだ私たちがオーダーするかどうかわからないにも関わらず、営業の方が要望を聞くためにビデオチャットをする提案と時間を割いてくれたこと、とても感謝しております。また、翻訳中の質問や要望にも、担当者の方がしっかり回答してくれとても助かりました。

熱田起業株式会社（N様）

時間のない中、迅速な対応をいただき大変助かりました。

WEBサイト制作関連会社

フィードバックの際に色々とご相談にのってくださり、柔軟にご対応いただけたので大変助かりました。

個人でのご相談

スピーディーで確実な対応をいただき大変良かったです。

WEBサイト制作関連会社

担当者に終始ご丁寧で分かりやすいご対応をしていただきました。 初めて翻訳をお願いしたので、イメージなどどのようにお伝えすればよいかわからない状態だったのですが、都度確認をしていただいたり、仕上がり後もフォローをくださったりと、あまり不安を感じずにお願いできました。

Y社（A様）／法律関連会社

正確な翻訳と、体裁まで整っているので大変良かったです。

G社（M様）／広告関連会社

言語による文字数の可変を予めご教示いただいていたので、作業をスムーズに進行できました。日本語で言うところの句読点の違いも勉強になりました。

U社（I様）／食品関連会社

非常に質の高い翻訳をしていただきましたので満足しています。

コンサルティング関連会社

迅速にご対応頂き、費用感なども含め、サービスには満足しております。

電子機器関連会社

図中の日本語コメントや章番号、強調表記など、うまく訳してもらえました。

T社（M様）／ゲーム・アニメ関連

トライアルから納品まで、丁寧にご対応いただけて安心してお願いできました。やり取りもスムーズで、事前の確認もしっかりしていただいてよかったです。

S社（S様）／建築資材関連

費用が高いのではないかと心配していましたが、非常にリーズナブルだったので安心しました。レスポンスが非常によく、次の機会があれば是非また利用したいです。

個人でのご相談

急な依頼にも関わらず迅速に対応していただけたのは大変助かりました。翻訳のクオリティーにも満足しています。

C社（T様）／映像関連

担当者の丁寧な対応に感謝しています。

個人でのご相談

人文系の研究で急遽、中国語で論文を発表する機会を得たのですが、人文系論文の翻訳実績をうたっている翻訳業者がなかなか見つかりませんでした。WIPジャパンは、幅広い業種、分野での翻訳実績があり、またホームページの「翻訳をつくるメンバー」を拝見すると、人文系の学問を修めた方もいらっしゃることがわかり、すぐに依頼をしました。納品まで、非常に丁寧にスケジュールもご連絡いただき、安心をして依頼をすることができました。

アパレル関連会社

担当者には迅速に見積もりからご手配までご対応いただき大変感謝しております。

W社（O様）／旅行宿泊関連

翻訳の委託先を探すにあたり、金額はできるだけ抑えたいけれど、品質もある程度確保したいという希望がありました。また、英語とベトナム語以外は弊社側に成果物の確認をできるものがおらず、実績があり信頼できる委託先にお願いしたいと考えておりました。実際に納品された成果物を確認し、データに挿入された訳者コメントなどから、日本語のあいまいな表現をきちんと理解し、さらにその解釈を全言語統一して翻訳に落とし込まれている様子がうかがえ、非常にプロフェッショナルな翻訳をされていると感じました。御社にお願いし、非常に満足しております。

マーケティング関連会社

内容については概ね満足しています。業界専門用語などもきちんと調べていただき、適切な翻訳になっていました。

P社（S様）／健康関連

初めて、急遽ご相談させていただきましたが、迅速に、また丁寧にご対応くださり、安心してお願いができました。

広告関連会社

急ぎの案件の際、無理なお願いにも関わらず、非情に丁寧にご対応いただきました。

東京大学（N様)

納期が短かったのですが対応していただきありがたかったです。また作業内容も丁寧で大変助かりました。

個人でのご相談（F様）

素早く、丁寧に対応していただきました。

アーティストマネージメント会社

迅速かつ丁寧にご対応いただきました。大満足です。

C社（H様） ／マーケティング関連

レポートの翻訳依頼で通常より短いスケジュールで対応する必要があり相談しました。他のベンダーが断わるなか、WIPジャパンだけはOKとおっしゃっていました。本当に間に合うか少し不安でしたが、品質を下げず、約束通り納品いただけたので満足しております。

APPサービスプロバイダ会社

迅速にご対応いただきまして満足しております。

自動車メーカー

急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただきました。概ね満足しております。ご対応、翻訳内容とも、他と比べても良かったと感じています。但し費用については、サービスの内容に比例したものかもしれませんが、他社と比べて少し高かったです。

大学機関　／歯学系

ウェブサイトやポスターの日英翻訳をお願いするために、制作会社からWIP様をご紹介いただきました。大学の他部局でWIP様に翻訳をお願いしているというお話を聞いていたので安心感はありましたが、歯学部特有の用語などがどのように翻訳されるのか多少不安がありました。翻訳された文章を学内の国際部門で確認した際に修正点が少なかったため、こちらが求めているクオリティで翻訳していただいたのだと思います。またウェブサイト、ポスター、図など複数の翻訳をお願いしたため、固有名詞や同じような説明が登場する際は統一していただき読みやすい仕上がりになりました。納期についても最初ご提示いただいた納期から短縮していただいたため、その後の制作スケジュールに間に合いましたので大変助かりました。

医療関連会社

超音波画像診断装置特有の言い回し、メーカーの特殊ソフトウェアの説明などがどこまでわかりやすく説明いただけるか気になっていたのですが、問題なくご対応いただきました。不明点について内容確認のご連絡をいただける真摯な対応にも安心感があります。

FUTUREK SG（高関様）

問い合わせ窓口から連絡した、どこの会社かも分からないような初取引の企業である弊社にも、営業担当者をはじめ大変丁寧・親切にご対応いただき、非常に気持ち良くいっしょにお仕事させていただきました。文字数カウントでの機械的な計算でご回答いただく他社様も多い中、ただの文字変換作業ではなく、意図やニュアンスを含んだ「翻訳」をお願いしたい、というこちらの要望をご理解いただいている印象を受けました。スケジュールにも柔軟にご対応いただけて、スムーズなプロジェクト進行をすることができました。またぜひご一緒させていただきたいと思っております！

学術団体S社（K様）

今回初めて翻訳会社に翻訳を依頼するにあたり、いくつかの翻訳会社に見積もりを取った中で御社の見積りが一番高価格でしたが、満足のいくサービスを受けることができました。依頼した際の文章に一部抜けがあり、それに気づかないまま依頼をしてしまったのですが、その抜けの部分も補完して翻訳していただけました。大変助かりました。

法律関連会社

スムーズに翻訳を依頼することができました。翻訳された書類をもとに相手方からの返答を得ることができてよかったです。

株式会社倉本産業（S様）

契約書の翻訳という、専門用語やニュアンスの捉え方が重要な作業をお願いしましたが、わかりやすい和文にしていただき、大変ありがたかったです。今後同じような案件出てきた場合は、再度お願いしたいと考えています。

住宅関連会社

見積時の資料確認がきちんと行われ、作業後のやり取りがなくスムーズでした。専門的な内容の報告書の翻訳文が正確に読みやすく仕上がっていて助かりました。

食品関連会社

初めて翻訳会社への依頼でしたが、担当スタッフに丁寧に説明、対応いただき安心して注文ができました。完成までの時間も早く、助かりました。

H社（K様）／医療関連

丁寧・正確な翻訳でした。納期よりも一日早く納品していただきありがとうございました。また弊社内で翻訳が困難な際はお願いさせていただきます。

個人でのご相談

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

コンサルティング関連会社

品質、対応ともに価格相応に十分なものだったと思います。

人材関連会社

法律用語や独特の言い回しも丁寧に訳していただき、満足しています。翻訳のスピード、品質の高さに満足しています。おかげさまで、弊社のビジネスに活かすことができました。

O社（K様）／人材関連

翻訳の品質が高く、顧客からも評価されて、満足しています。契約書の英文翻訳で、専門的な訳語、表現を理解している方が翻訳されていてとても良い・チェック機能が働いていて安心感がありました。予定よりも早めに納入いただき、業務に役立ちました。これまで自分で翻訳していた時は、言いたいことの10分の１伝えることが精一杯で時間も掛かっていました。今回、利用させてもらい、スピードと品質、価格のバランスが良く、とても満足しています。

P社（S様）／不動産関連

翻訳会社と今まで縁がなく、顧問弁護士より紹介を受けての利用でした。内容、対応共に丁寧でとても満足しています。今後また機会がありましたらまた依頼させて下さい。

P社（R様）／旅行宿泊関連

毎回自分たちで英文作成をし、知り合いに無料で校正をお願いしていて心苦しかったのですが、貴社にお願いできるようになり負担が軽減されました。依頼から原稿が戻ってくるまでの時間がとても速く、助かっています。

N社（I様）／イベント企画

落語という、日本古来の伝統芸能を訳していただき、ありがとうございました。伝わりにくい言葉や言い回しが多かったにもかかわらず、的確に訳していただき、とても助かりました。かなり早く訳していただいたので、その後の動画編集も余裕をもってできました。