「アンケート調査までは必要ないけど、ちょっとした声を聞いてみたい」
「ヒアリング調査だけ、単発でお願いすることってできるんだろうか」

ヒアリング調査は定量調査（アンケート）とセットで語られることが多いため、単独で依頼できるのか分かりにくいという声があります。この記事では、単発での依頼可否と、その場合に押さえておきたいポイントを整理します。

1. ヒアリング調査は単独でも実施可能

ヒアリング調査は、定量調査（インターネット調査等）とセットで実施されるケースが多い一方、単独で実施することも珍しくありません。定量調査との組み合わせが「よくあるパターン」ではあっても、「必須の前提条件」ではないということです。

2. 単発のヒアリング調査が向いているケース

ヒアリング調査（インタビュー調査）の使い方は、大きく2つのパターンに分けられます。

• ①探索的な使い方：「そもそもどのような市場調査をすればよいか分からない」という初期段階で、仮説を立てるためのヒントや、プロジェクトの方向性を見出すヒントを収集する使い方。この場合、定量調査を先に行う必要はなく、単発のヒアリングだけで着手できます

• ②深掘りの使い方：定量調査（アンケート）を実施した後に、その回答の背景や理由をさらに詳しく知りたい場合の使い方。この場合は、定量調査とセットで行う方が効果的とされています

自社の状況が①に近いのであれば、単発のヒアリング調査だけで十分に目的を果たせる可能性があります。

3. 単発で依頼する際に確認しておきたいこと

• 対象者数の目安：ヒアリング調査の対象者数には厳密な決まりはなく、案件によって5名〜20名程度が目安とされています。単発であっても、この範囲内でまず数名から始めるという進め方も可能です

• 調査目的の明確化：単発で依頼する場合こそ、「何が分かれば十分なのか」という目的を明確にしておくことが重要です。目的が曖昧なまま単発で実施すると、得られた意見をどう活用すればよいか分からなくなるリスクがあります

• 後から定量調査に発展させる可能性の有無：単発のヒアリングで得た仮説をもとに、後日改めて定量調査で検証したいという展開もあり得ます。最初から「単発で完結させるのか、将来的に定量調査につなげる前提なのか」を調査会社に伝えておくと、設計がスムーズです

4. まとめ

ヒアリング調査は、定量調査とセットで行われることが多いものの、単発での依頼も可能です。特に、まだ仮説が固まっていない探索段階であれば、単発のヒアリングだけで着手する意義は十分にあります。依頼の際は、対象者数の目安と、調査の目的（探索なのか、既存データの深掘りなのか）を明確にしておくことが、単発調査を効果的に活用するポイントです。

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