海外現地視察・市場観察は業界でどう違う？業界別の視察事例と確認項目を解説

「海外市場を視察したいが、業界によって何を見ればよいのか分からない」
「現地に行けば情報は集められるが、どこに注目して視察すればよいのか知りたい」

海外現地視察・市場観察では、店舗、施設、競合、商品、消費者、流通など、現地に行かなければ分かりにくい情報を直接確認できます。

一方で、視察で確認すべきポイントは、業界や調査目的によって変わります。例えば、小売・消費財であれば商品の陳列や価格、食品であれば販売環境や流通、自動車関連であれば販売店やサービス環境など、見るべき対象は同じではありません。

今回は、海外現地視察・市場観察を業界別に考え、どのような項目を確認すると視察結果を事業判断につなげやすいのかを解説します。

1. 海外現地視察は業界によって「見るもの」が変わる

現地視察・市場観察では、現地の店舗や施設を実際に見ることで、Webサイトや統計データだけでは分かりにくい情報を確認できます。

WIPジャパンでも、現地視察・市場観察の対象として、店舗・小売環境、消費者行動、競合、流通などを挙げています。例えば、店舗の立地や商品陳列、価格表示、プロモーション、顧客の行動などは、現地で観察することで得られる情報の一例です。

ただし、同じ「現地を見る」という調査でも、事業上の関心が違えば確認すべき項目も変わります。

そのため、「海外視察では何を見るべきか」を一律に決めるのではなく、業界と調査目的を組み合わせて考えることが重要です。

 

2. 観光・IR：施設そのものだけでなく「顧客体験」を見る

観光・レジャー関連では、施設そのものだけでなく、利用者がどのような体験をするのかを見ることが重要になります。

例えば、観光施設や統合型リゾート（IR）などを視察する場合、次のような項目が考えられます。

• 施設の規模や構成

• ホテル、飲食、商業、エンターテインメントなどの組み合わせ

• 来訪者の動線や滞在の仕方

• 外国人旅行者への対応

• 周辺施設や交通とのつながり

• イベントやMICE施設との連携

WIPジャパンでは、2024年にマカオのG2E AsiaとAsian IR Expoを視察し、展示会だけでなく、IR・MICE施設や周辺環境についてもレポートしています。2025年の視察では、AIやRFIDなどの技術、IR産業の動向などを取り上げています。

このような視察では、単に「施設が大きい」「最新設備がある」と確認するだけでなく、施設全体がどのような顧客体験やビジネスモデルを構成しているのかを見ることがポイントになります。

 

3. 小売・消費財：商品と「売られ方」を見る

小売・消費財では、商品そのものだけでなく、「どのように売られているか」を確認することが重要です。

例えば、次のような項目を観察できます。

• 競合商品の種類や価格帯

• 商品の陳列場所や売り場面積

• POPやキャンペーンなどの販促方法

• 現地ブランドと海外ブランドの扱われ方

• 顧客が商品を手に取るまでの行動

• 店舗の立地や周辺環境

特に、海外展開を検討している企業にとっては、日本国内と同じ商品でも、現地でどのような売り場に置かれ、どの価格帯で販売されているのかを確認することが参考になります。

WIPジャパンの現地視察・市場観察に関する公開情報でも、店舗の棚割り、価格表示、販促物、競合店、顧客の行動などが観察対象として挙げられています。

 

4. 食品・飲料：販売環境と流通まで確認する

食品・飲料では、商品が実際にどのような環境で販売されているのかを見ることが重要です。

例えば、スーパーマーケットやコンビニエンスストア、専門店、飲食店などを視察する場合、次のような項目を確認できます。

• どのような店舗で販売されているか

• 商品の価格帯や容量

• 競合商品や現地商品との違い

• 冷蔵・冷凍などの販売環境

• 商品の陳列方法

• 輸入品と現地商品の扱われ方

食品・飲料では、商品そのものの評価だけでなく、輸入・保管・流通・販売という一連の環境を見る必要がある場合もあります。

そのため、単一の店舗だけを見るのではなく、複数の販売チャネルやエリアを比較することで、より具体的な市場像を把握しやすくなります。

 

5. 自動車・モビリティ：販売現場やサービス環境を見る

自動車・モビリティ関連では、製品だけでなく、販売やサービスがどのように提供されているのかを見ることが視察のポイントになります。

例えば、販売店やショールームを対象とする場合は、次のような項目が考えられます。

• 販売店の立地や規模

• 車両の展示方法

• 競合ブランドとの比較

• スタッフによる商品説明や接客

• 購入までの顧客導線

• アフターサービスや関連設備

自動車関連では、WIPジャパンの公開実績として、インドネシアでの販売店アンケート調査や、複数国での自動車関連調査などが確認できます。ただし、公開されている実績ページでは、これらすべてが「現地視察アテンド」として記載されているわけではありません。

そのため、実際の視察では、調査目的に応じて販売店、競合、顧客接点などの観察項目を設定することが重要になります。

 

6. 製造業・BtoB：市場だけでなく「事業環境」を見る

製造業やBtoBビジネスでは、一般消費者向けの店舗視察とは異なり、現地の事業環境を確認することが視察の目的になる場合があります。

例えば、次のような項目が考えられます。

• 工業団地や産業集積の状況

• 物流・輸送環境

• 周辺インフラ

• 関連企業やサプライヤーの立地

• 現地での事業活動に必要なサービス

• 現地企業との取引環境

特に海外進出を検討している段階では、データ上では魅力的に見える市場であっても、実際に現地を見ると交通、物流、人材、商習慣などについて別の課題が見つかることがあります。

WIPジャパンの海外リサーチでも、現地視察・市場観察は、店舗状況、競合動向、消費者行動だけでなく、流通の実態などを直接観察する調査手法として位置付けられています。

 

7. 業界が違えば「視察で確認する項目」も変わる

ここまでの内容を整理すると、業界によって現地視察で重点的に見るポイントには違いがあります。

業界	主な観察項目の例
観光・IR	施設構成、顧客動線、サービス、周辺施設、MICE、顧客体験
小売・消費財	商品、価格、陳列、販促、競合、顧客行動
食品・飲料	販売チャネル、価格、品揃え、陳列、輸入・流通環境
自動車・モビリティ	販売店、展示、接客、競合、顧客導線、サービス環境
製造業・BtoB	産業集積、物流、インフラ、関連企業、事業環境

 

8. 「業界別の事例」と「自社の視察設計」は分けて考える

業界別の視察事例を参考にする際に注意したいのは、他社の視察項目をそのまま自社に当てはめないことです。

同じ食品業界でも、「海外市場への参入可能性を調べたい」のか、「競合商品の販売状況を確認したい」のか、「販売チャネルを探したい」のかによって、見るべき場所は変わります。

また、同じ国・同じ都市であっても、視察するエリアや店舗によって得られる情報は異なります。

そのため、業界別の事例は「何を見るか」を考える際の参考として使い、実際の視察では「調査目的→観察項目→視察先→記録方法」という順番で設計することが重要です。

 

9. 海外現地視察では「何を見るか」まで設計する

海外現地視察は、単に現地へ行って施設や店舗を見るだけでは、得られた情報を十分に活用できない場合があります。

視察前に、調査目的に応じて「必ず確認する項目」と「余裕があれば確認する項目」を整理しておくと、限られた時間を有効に使いやすくなります。

さらに、現地で得た情報をオンライン調査やインタビューなどの結果と照合することで、現地視察だけでは判断しにくい事項についても別の角度から検討できます。

WIPジャパンでは、現地リサーチャーネットワークを活用し、海外市場・事業環境調査、消費者・顧客理解調査など、目的に応じた海外リサーチを提供しています。

 

まとめ：業界と目的に合わせて「見る場所・見る項目」を決める

海外現地視察・市場観察について、業界や調査目的に合わせて視察項目を整理したい場合は、WIPジャパンまでご相談ください。